簡體中文 | English



神秘顧客研究方法

神秘顧客調查方法主要采用觀察法進行現場服務質量的檢查。神秘顧客接受特定的調查組織安排,秘密來訪被調查的企業,通過把調查的服務項目轉化為自然的顧客行為,探尋企業內所有的服務設施及員工的服務態度。

[查看詳情]

神秘顧客的研究結果應用

神秘顧客研究可用于企業銷售體系評估,銷售是企業市場競爭的一線戰場,各地銷售部門是否良好的依據企業統一的銷售戰略、銷售政策、定價策略、服務標準進行銷售推廣,關系到企業市場目標和銷售目標能否達到預期效果的保證。對銷售體系的監督,能夠預防銷售網絡對銷售政策執行不利的情況,能夠預防基礎銷售人員利用公司管理難...

[查看詳情]

神秘顧客研究含義

無論何種行業,商業模式是以連鎖經營為主的企業都會遇到相同的問題:如何對下屬眾多的店面進行很好的管理?如何使店面的標準化管理在每家店都得以貫徹?如何使為提高顧客滿意度而制定的行動計劃在每家店都很好地執行?如何有效地對店面的日常運營質量管理進行客觀評估?

[查看詳情]

神秘顧客研究功能作用

神秘顧客研究被廣泛的服務于各類窗口型、連鎖型企業/機構,通過神秘顧客研究,能夠真實反饋委托方服務終端的真實現狀。此外,神秘顧客研究可以為客戶增加產品和品牌價值,提升顧客滿意度和忠誠度,提高客戶各網點商業流程運作規范,最終達到增強客戶市場競爭力的目的。

[查看詳情]

神秘顧客研究行業分析

隨著眾多的跨國企業在中國地區引入和采用這項服務,神秘顧客研究在中國正如雨后春筍般的發展起來。由于"神秘顧客"方法具有一定技術要求和實施質量控制具有較高難度,其方法只被為數不多的跨國公司和國內專業的市場研究公司所掌握,不被外人所知。因此某種程度上影響了"神秘顧客"方法在國內企業和咨詢調查業中的使用,但...

[查看詳情]

網站建設:北京創思勤市場咨詢有限公司   京ICP備10053961號-1   

高频彩前端 单机捕鱼大亨bug 今天必发足球指数 青海快三 想开个美甲店在苏州高新区长江花园能赚钱吗 在微信卖衣服赚钱吗 江苏快3 天天在线赚钱6 网络上赚钱的渠道 麻将常见的几种玩法介绍 山西11选5 单机捕鱼达人下载 倩女幽魂除了伏魂牌还怎么赚钱 举报58虚假房源赚钱 足球指数新浪 极速时时彩 广场舞赚钱给谁花